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門市自取

訂單出貨時間 

訂單完成後,將會於7個工作天內出貨,不接急單

植物購買須知

1.收到植株時拍照記錄狀況,保留以便之後對照 

2.收到植物若有異常請先拍照反應 ( 三天內 ),我們將儘速為您處理,切勿未依照指示自行動手處理

若自行處理過之植株一律不負責 

植物依法規不適用七天鑑賞期 

超過三天無任何退款或換植物服務 

3.收到植物後請使用"全顆粒細介質"直接種下,隔2-3天之後再澆水

澆水請不要淋到芽點,澆水在介質上 

4. 任何剛換環境的植株都會有適應期,需"避免直曬"並保持通風。適應環境後,再慢慢提高光照

5. 一般塊根給水方式,介質全乾透給透

每個人環境不同 ( 室內外、溫度、盆器大小、含土比例、通風程度、溼度、顆粒粗細 ) 都會影響土乾的時間,

需自行測量自己的環境實際乾透需要多少時間;不知如何測試可以私訊詢問。 

*凡購買表示同意上述規則,Ordex有更改及最終解釋權 *

 

非植物退換貨政策|Returns & Refunds

我們重視您的購物體驗,依造台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:

一、退款條件

凡網站上購物符合以下情況提供退款處理:

  • 產品存在製造缺陷或問題。
  • 收到的產品與您訂購的產品不符。

二、退款申請流程

如符合退款條件,請於收到產品後的七天內與我們聯繫,提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。

三、退款處理時間

待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

四、退貨注意事項

如果產品需要退回,請務必確保產品保存在完整狀態,並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題,否則退貨運費將自行承擔。

五、免責聲明

  • 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
  • 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。